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当然有用啊,可能之前你也没有使用过,我跟你说说外呼系统的好处,外呼方式很灵活,电销外呼系统普遍都支持电脑点击拨号,智能一点的电销外呼系统可以自动拨号,还可以过滤无效的客户号码,员工无需手动拨号就可以转接有效电话。录音即时抓取,所有坐席的通话录音,电销外呼系统都会立马抓取,主管可以择优进行,不好的也可以提醒业务员及时改进,有了电销外呼系统,整体业务水平得到了快速提高。工作报表统计方便,电销外呼系统上面电话量,接通量,平均时长等等一目了然,KPI绩效考核轻松简单,管理也会更加专业化。客户管理简单,及时在电销外呼系统上根据客户意向程度进行分类,不需要再拿笔本子去手动记录电销外呼系统安装简单,可快速投入使用。
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