升降桌台暗藏摄像头 不提前告知！乐歌被宁波市场监管局约谈 乐歌升降桌无法升降

近期有消费者在黑猫平台投诉称一款智能升降台产品存在隐私隐患桌子内嵌的电子屏幕上有摄像头但产品介绍上却并没有说明出现摄像头的功能。消费者质疑既然没有摄像功能为什么，“乐歌升降桌是智能产品智能产品有摄像头怎么了?大惊小怪!”最近宁波上市乐歌股份又“出圈”了起因是一篇题为《乐歌产品存重大隐患设计缺陷遭用户投，市监部门回应升降桌暗藏摄像头智能升降桌的数码屏内竟然暗藏有摄像头。近日自称“智能升降家居领航者”。

升降摄像头音效不管用了

乐歌所推出的一款升降工作台，存在隐藏摄像头的问题，被消费者反映之后公司作出回应，表示这个摄像头原来是准备用作监测人的心率变化。但是后来因为设计方案调整这个功能就废弃掉了，然后摄像头没有取消，已经停指相关批次产品的正常销售。

升降工作台这个其实并不复杂，就是在大家所认为的传统的电脑直播上面加了一些智能化的功能，比如说可以通过调节按钮的方式，智能实现升降有不同人他这个身高不一样，可能理想化的工作高度就是不一样的，这个电脑的话就可以想多高就多高，想多低就多低，做的久了站起来工作就可以把它高度调高一些。这种非常方便，现在这种智能化的升降桌也比较多，出现的问题呢也是层出不穷。

有消费者反映有摄像头，然后没有办法取消，因为产品的说明书隐私条款都是在产品买了之后大家才能看到。如果不同一产品的隐私协议，那么这个产品所有的功能都无法使用，那就相当于这个产品废了，所以大家根本没得选，说是让大家选择是否同意，实际上必须得同意。因为你不同意买这个东西就用不了，没有实现相应的功能，而出现这个隐藏的摄像头，使用者自然担心自己的隐私是否会泄露。

产品做市公司方表示公司不会利用这个摄像头侵犯大家的隐私生活，但是消费者看到这样一个隐藏的摄像头，然后还没有对应到任何功能，他甚至还是联网的，那总是担心一些问题啊，官方如果说在后续的产品设计之中没有了原来的方案，那就应该把对应的硬件也取消掉，留下这样一个隐藏的摄像头是什么意思？消费者无法理解这种操作，那这个批次产品设计可能就存在问题。

乐歌升降台无法下降

摄像头是为了提供无接触心率检测功能，现阶段并未启用，因此不存在窥探隐私的问题。

暗藏摄像头泄露隐私。

现如今很多人都选择从网络上购买所需物品，不过也有很多物品在手术之后会存在着泄露隐私的，可能近日有网友投诉购买了个a9智能升降台暗藏摄像头，涉嫌偷窥用户隐私，事情发生之后在网络上引起轩然大波，卖家发现问题之后，第一时间作出回应表示确实重要，有一颗摄像头，但是目前能处于闲置状态，宽带摄像头只是为了提供无接触心率检测功能，现阶段并未启用，因此并无窥探隐私可能。

加强对互联网平台的管理。

建立健全对互联网平台的管理制度，特别是针对一些互联网平台、社交软件、直播等平台，要严格审查自己平台内人员身份信息、账号使用权限，对未严格审查义务方则应该予以惩罚。对于利用虚假交易，虚假广告宣传等行为应及时采取相应措施予以查处，维护网络环境。对于违规行为进行及时反馈，并追究相应负责人的责任。一旦发现此类行为，应该及时举报。对于存在泄露用户信息现象，要及时发现并整改。

加大对违法行为的处罚力度

如果没有任何的法律规定，消费者受到侵害是不会停止传播。首先需要对相关的信息进行调查处理，查明导致泄露的原因并采取相应的措施杜绝此类行为再度发生。其次建议对于违法行为加大处罚力度，如违反《消费者权益保护法》第三十九条规定：“经营者违反本法第二十六条、三十三条之规定，给原告造成损失的，应当依法承担赔偿责任。赔偿损失后还有必要继续消费、进行经营等侵害消费者合法权益的行为，根据《消法》第四十五条之一进行处罚。情节严重构成犯罪的要依法追究刑事责任。