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3g手机,3g网络是什么意思

简介
3G，全称为3rd Generation，中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话；1996到1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接受电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆比特／每秒）、384arget='_blank'>kbps（千比特／每秒）以及144kbps的传输速度。（此数值根据网络环境会发生变化)。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，3G通信的名称繁多，国际电联规定为“IMT-2000”（国际移动电话2000）标准，欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用移动通信系统。
3G标准，国际电信联盟(ITU)目前一共确定了全球四大3G标准，它们分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA和WiMAX。
2009年1月7日下午2：30，工业和信息化部在内部举办小型牌照发放仪式，3G牌照正式发出。中国移动、中国电信和中国联通分别获得TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA牌照。
购买3G手机需要注意以下几点：
1.有没有摄像头和3G无关,只是3G手机大部分都有摄象头来支持可视通话，尤其是前置摄像头。
2.国外的3G技术和国内的不兼容，联通除外,因为联通使用的就是欧洲制式WCDMA)。以后开了3G现在市面上所有的3G手机都不一定能完全支持所有3G内容。现在全国很多城市都有3G的测试网，号码是188 189开头，但是只有部分人手里有，现在的什么N70/N73诸如这些3G手机在中国开通3G后必需使用联通卡才行，移动和电信是不能通用的。我国自主知识产权的TD-SCDMA是新移动采用的3G标准，和外国都是W-CDMA(新联通采用的3G标准)和EVDO 是各不兼容的。
3.3G指的是一种通信技术标准，符合这个标准的技术做出来的才是3G手机，符合这个标准的技术有W-CDMA CDMA-EVDO 和TD-SCDMA其中TD-SCDMA是中国自主知识产权的，2008年4月1日，中移动已经在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市放号，正式启动TD-SCDMA 。
1.宽带上网
宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。
2.视频通话
3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。
3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
3.手机电视
2008年的奥运让所有人对手机电视热情高涨,用户在移动的状态下通过手机观看奥运赛事变成一种需要。从运营商层面来说,3G牌照的发放解决了一个很大的技术障碍,TD和CMMB等标准的建设也推动了整个行业的发展。手机流媒体软件会成为3G时代最多使用的手机电视软件,在视频影像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,真正大规模被应用。
4.无线搜索
对用户来说,这是比较实用型的移动网络服务,也能让人快速接受。随时随地用手机搜索将会变成更多手机用户一种平常的生活习惯。
5.手机音乐
在无线互联网发展成熟的日本,手机音乐是最为亮丽的一道风景线,通过手机上网下载音乐是电脑的50倍。3G时代,只要在手机上安装一款手机音乐软件,就能通过手机网络,随时随地让手机变身音乐魔盒,轻松收纳无数首歌曲,下载速度更快,耗费流量几乎可以忽略不计。
6.手机购物
不少人都有在淘宝上购物的经历,但手机商城对不少人来说还是个新鲜事。事实上,移动电子商务是3G时代手机上网用户的最爱。目前90%的日本韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,甚至是购买大米、洗衣粉这样的日常生活用品。专家预计,中国未来手机购物会有一个高速增长期,用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机查询商品信息,并在线支付购买产品。
7.手机网游
与电脑的网游相比,手机网游的体验并不好,但方便携带,随时可以玩,这种利用了零碎时间的网游是目前年轻人的新宠,也是3G时代的一个重要资本增长点。3G时代到来之后,游戏平台会更加稳定和快速,兼容性更高,即“更好玩了”,像是升级的版本一样,让用户在游戏的视觉和效果方面感觉更有体验.
距离国务院常务会议研究同意启动3G牌照仅一周,工业与信息化部就迅速向三大运营商发放了3G牌照。工业和信息化部宣布,批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的3G业务经营许可,中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可,中国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。
对于运营商来说,3G牌照发放意味着新一轮市场角逐的开始；对于设备商来说,这意味着3年至少2800亿元的投资大蛋糕摆在了面前；而对于用户来说,3G意味着手机上网带宽飙升,资费越降越低。
[编辑本段]中国正式开启3G时代
中国国务院批准，工业和信息化部2009年1月7日下午2：30在内部举办小型牌照发放仪式，确认国内3G牌照发放给三家运营商，为中国移动、中国电信和中国联2009年中国进入3G时代通发放3张第三代移动通信（3G）牌照。由此，2009年成为我国的3G元年，我国正式进入第三代移动通信时代。
我国第三代移动通信（3G）牌照发放就是中国3G时代的开始，具体内容是：中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，而中国联通则获得WCDMA牌照。
[编辑本段]中国3G的现状
2008年4月1日中国移动通信集团公司在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市，启动第三代移动通信（3G）“中国标准”TD－SCDMA社会化业务测试和试商用，其号段为157。标志着我国第三代移动通信(3G)标准TD的商业化应用正式起航。据介绍，首批社会化业务测试将邀请2万名不同行业和部门的用户，免费提供2000元至4000元的手机和数据卡终端，并给予测试用户每月800元的话费补贴。
从中移动公开的资费标准看，普通通话费用TD比2G还要便宜。TD月租费为50元/月，本地基本通话费主叫0.40元/分钟，被叫免费；国内漫游通话费0.60元/分钟，被叫0.40元/分钟；国内长途通话费0.07元/6秒；短信息费网内0.1元/条，网外0.15元/条，接收免费。
TD新业务——可视电话收费则是本地通信主叫0.6元/分钟，被叫免费；国内漫游主叫0.9元/分钟，被叫0.60元/分钟；国内长途0.10元/6秒。此外，中国移动还推出三款TD语音套餐和数据卡套餐，语音资费低于当前G网水平。
TD二期建网完成后，全国所有省会城市、直辖市，以及深圳、大连、宁波、青岛、秦皇岛、保定等38个城市之间将可互通可视电话。
中国移动日前发布的采购招标公告显示，TD-SCDMA网络建设将在全国全面铺开。本市的3G用户用不了多久就能在全国的省会城市及其它一些主要城市进行3G网的漫游，同时享受高速的无线网络应用。
TD二期网络招标
中国移动近日发布《中国移动扩大的TD-SCDMA规模网络技术应用试验网二期工程无线网设备采购招标公告》，表示将于近期开展TD-SCDMA二期设备招标。
本次TD-SCDMA无线网设备招标涉及石家庄、太原等28个城市。TD二期建网计划建设2.3万个无线基站、约16万无线载扇，这一数据大概是一期建网时的14543个基站的1.58倍。
一期建网城市有10个，其中包括天津、北京、上海、深圳等特大城市。据了解，在这些大城市，单个城市基站数都是1000多个，最多的达3000多个。而二期建网城市多数只有几百个基站，平均为每个城市800个基站。专家分析，TD二期建网的城市数量虽多，但在城市规模上没有一期建网的城市规模大，因此初期基站的需求量也相对缩小。
38城市明年(2009年)都能用上3G
根据招标公告，本次TD二期建网覆盖石家庄、太原、呼和浩特、大连、长春、哈尔滨、南京、杭州、宁波、合肥、福州、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、南宁、海南、重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川和乌鲁木齐等28个城市。中移动董事长王建宙此前曾公开表示，预计二期网络将在明年6月底前建成并投入使用。
TD二期建网完成后，全国所有省会城市、直辖市，以及深圳、大连、宁波、青岛、秦皇岛、保定等38个城市之间将可互通可视电话，实现多项3G典型业务。
可漫游37市享受高速通信
目前本市的3G用户试商用用户漫游到未覆盖3G网络的区域时，使用的是GSM网络。根据中移动规划的建设进程，本市的3G用户到明年年中就可漫游全国37市的3G网络，使用TD手机或TD数据卡在外地无线上网办公、娱乐将更为便捷。
不过，关注3G的市民需要注意，由于二期建网城市平均每个城市仅有800个基站，覆盖范围多为当地中心城区。市民漫游至TD城市预计在市区打3G电话、使用3G上网较为畅顺，在当地郊区则有可能出现3G信号减弱等问题。届时手机可能会自动切换至GSM网络，通话、短信应该不成问题，但部分3G业务的使用可能会受影响。
TD-CMMB现状：
2008年12月24日工信部泰尔实验室昨日为海信TM86出具了中国第一张支持CMMB功能的TD-SCDMA手机的测试合格报告，两大中国自主创新的技术成果———TD-SCDMA和CMMB得到了专业的技术认可。另一家获得TD-CMMB检测合格报告证书的为宇龙酷派。同时，记者从业内可靠渠道获悉，最快本周工信部将给加载CMMB制式的TD手机发放首张手机入网许可证。
30多家厂商中标CMMB手机终端集采
CMMB是广电系统推广的一种基于数字广播技术的手机电视标准，CMMB手机电视信号目前已覆盖全国37个城市。有关部门特批中国移动采购的4万部加载了CMMB（中国移动多媒体广播电视）手机电视功能的TD手机放行，使得广电的CMMB业务在奥运期间能够商用。但目前所有的CMMB手机都未获得工信部颁发的入网许可证。
由于广电总局已宣布，CMMB手机电视明年要扩展到国内100多个城市，且最快明年下半年将正式商用。因此，广电总局近期进行了CMMB手机的大规模集采，集采数额在百万部左右。其中，海信、联想、天语等30多家手机厂商中标。但由于手机入网证需工信部核发，这批中标的手机如不能入网将被当成非法产品打击。
加载CMMB功能的TD手机将获入网证
“通信行业也有自己的手机电视标准，标准的争夺就说明其背后的利益分配没有统一，这就导致主管通信的工信部迟迟不能给CMMB手机发放‘准生证’。”某手机厂商负责人表示。
由于正规厂商加载了CMMB业务的手机拿不到入网证，导致市场上“山寨机”横行，许多厂家把已通过入网检测的手机进行改装，擅自加入CMMB电视模块后上市销售。
上述厂商透露，此次工信部泰尔实验室为加载了CMMB功能的TD手机出具了测试合格报告，就是为下一步发放CMMB制式手机的入网许可证进行前期准备工作。最快本周有望率先给国内手机厂家颁发CMMB手机入网许可证，但只是针对加载了CMMB制式的TD手机。
业内预计，此举将导致TD-SCDMA手机逐步推进CMMB功能。
■ 名词解释
CMMB是China Mobile Multimedia Broadcasting的简称，意为中国移动多媒体广播电视。它是卫星传输与地面网络相结合的无缝协同覆盖的广播系统。CMMB主要面向手机、PDA等小屏幕便携手持终端以及车载电视等终端提供广播电视服务。
目前CMMB网络已经覆盖国内100多个地级城市，这样也意味着CMMB将在3G时代与TD有更好的融入。
[编辑本段]TD-SCDMA十城市现状
·北京 超过2000个站点，目前正在补站完善覆盖；
·上海 超过2000个站点，覆盖约1153平方公里，今年将增至3000个TD基站；
·广州 2116个站点，覆盖约1782平方公里，大唐建设。目前广东已有15000多名TD试验用户，计划年底扩大至12万；
·天津 453个站点；
·深圳 1000个站点；
·厦门 超过150个站点；
·沈阳 鼎桥、中兴建设；
·秦皇岛 300个基站，总容量约45万户；
·保定 中国移动已从中国电信处接收，共建有453个宏蜂窝基站，97个室内分布，一个直放站，在保定的22个县市开通；
·青岛 中国移动已从网通处接收，413个TD基站。
系统设备
·中兴通讯：46%份额，北京、天津、沈阳、深圳、秦皇岛、厦门
·大唐移动+上海贝尔阿尔卡特：37%份额，上海、广州、青岛、保定
·鼎桥(华为+诺基亚西门子)：14%份额，深圳、厦门、沈阳、保定
·烽火通信：4%、新邮通：5%、普天：3%，秦皇岛
[编辑本段]支持3G手机终端
索尼爱立信、中兴、三星、新邮通、夏新、海信、华立、LG电子、大唐、联想、桑菲、宇龙酷派、熊猫、多普达、UT斯达康、TCL、华为、龙旗、摩托罗拉、海尔、诺基亚、苹果
TD 9月起,破天荒的价格优势
工业和信息化部昨日批准了中国移动《关于增加TD-SCDMA试商用选择性资费方案的报告》，从报告中可以看到，TD-SCDMA资费从本月起将大幅下调，广州、深圳、天津提前试点。特别值得注意的是，除本地被叫免费外，TD本地主叫降至首三分钟0.22元、以后每分钟0.11元，资费标准几乎降至固话资费水平。
据悉， 此次推出的TD新资费套餐包括企业套餐、家庭套餐、中小企业办公总机套餐、校园卡套餐四类。
[编辑本段]3G参数

WCDMA
RTT FDD
异步CDMA系统:无GPS
带宽:5MHz
码片速率:3.84Mcps
中国频段:1920-1980MHz/2110-2170MHz
1755-1785MHz/1850-1880MH
TD-SCDMA
RTT TDD
同步CDMA系统:有GPS
带宽:1.6MHz
码片速率:1.28Mcps
中国频段:1880-1920MHz、2010-2025MHz
2300-2400MHz
CDMA2000
RTT FDD
同步CDMA系统:有GPS
带宽:1.23MHz
码片速率:1.2288Mcps
中国频段:1920-1980MHz/2110-2170MHz
1755-1785MHz/1850-1880MHz
WiMax
全球微波互联接入,另一个名字是802.16
带宽:1.5M至20MHz
最高接入速度:70M
最高传输距离:50公里
码片速率: 不详
中国频段: (暂无)
[编辑本段]最新3G关注
3G概念股
在股票市场上从事生产3G手机或为之配套的公司股票，统称为“3G”概念，包括运营商和制造商。比如中国联通、中兴通讯、波导手机等。
[编辑本段]【等待6年 3G牌照发放终响发令枪】
时间：2009年01月02日 06:42:04 中财网
今年内用户就能体验丰富的3G应用（图据CFP）
国务院常务会议日前同意启动3G牌照发放工作，四川千万手机用户将受益
牌照发放终响发令枪
就在2008年的最后一天，3G牌照发放工作正式启动。这意味着传言6年多的3G牌照发放即将尘埃落定。视频点播、可视电话、高速下载、手机网络游戏等丰富的3G信息化应用，将在2009年与四川手机用户见面。不过，由于需要经过一定程序的公示，3G牌照正式发放还需一段时间。昨天早些时候有消息称，中国3G牌照很可能在昨晚发放，受此消息刺激，昨日A股通信板块集体上涨。
3G牌照发放工作获准启动
日前召开的国务院常务会议，研究同意工业和信息化部按照程序启动第三代移动通信（3G）牌照发放工作。工信部当天还召开专题会议，要求积极稳妥做好3G牌照发放和推动TD-SCDMA发展工作。中国通信业盼望多年的3G牌照发放正式进入程序。会议指出，TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，是我国科技自主创新的重要标志，国家将继续支持研发、产业化和应用推广。发放3G牌照对于拉动内需，优化电信市场竞争结构，促进TD-SCDMA产业链成熟，具有重要作用。目前，电信企业改革重组工作基本完成，已具备发放第三代移动通信TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000牌照的条件。
2800亿3G投资拉动内需
工信部部长李毅中此前透露，2009-2010年预计完成3G投资2800亿元，对于应对金融危机、投资拉动经济有重要意义。他强调，3G牌照发放将经过一定的程序进行公示，各运营企业要根据各自发展规划建设3G网络，杜绝重复建设。记者从四川省通信管理局了解到，预计四川通信业今年将累计完成规划项目投资150亿元，其中包括支持我国自主知识产权的3G标准TD-SCDMA的网络建设和业务应用。
□名词解释3G，全称为3rdGeneration，
指第三代移动通信。1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话；1996到1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机（2G）增加了接收数据的功能，如接受电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输速度上的提升，能够更好地实现无缝漫游，处理图像、音乐、视频流等，提供网页浏览、电话会议、电子商务等服务。
□方案细节据此前召开的全国工业
和信息化工作会议，3G实施方案如下：
1、发放方式：中国移动将获TD-SCDMA牌照；中国联通获WCDMA牌照；中国电信获CDMA2000牌照。2、市场监管：既要投入拉动经济发展，又要防止重复建设；营造一个规范公平的竞争秩序，不劫富济贫。
□发牌前夜运营商对比
中国移动：截至2008年11月底，手机用户4.5亿。目前我国为TD分配了155MHz工作频段，TD规模建网已分配到20M。
中国联通：截至2008年11月底，G网用户1.3亿。合并完网通后固网用户1.05亿。联通的优势是获得了产业链最为成熟的WCDMA标准牌照，劣势是融合的难度以及资金实力偏弱。
中国电信：截至2008年11月底，收购联通C网后，中国电信公布C网当前用户规模为2797万；固网用户2.1亿。中国电信优势是移动固网的捆绑策略以及资金实力，劣势是CDMA2000产业链的全球衰落。
□市场影响
今年成都三环内开通3G服务
3G实施首先将带动四川老百姓的手机信息化应用水平。据悉，中国移动即将在川正式开放188号段，塑造3G业务品牌；而四川电信也已宣布189号码放号，以抢占3G市场。另外，据传中国联通获配的3G号段为186。目前成都已作为中国移动TD-SCDMA二期试点工程入选城市，成都移动将投资12亿元，今年3月前建设1030个TD-SCDMA基站，6月前进行网络优化，从而保障在今年真正开通3G的移动通信服务，覆盖三环内区域和周边高校，无线下载速率将达到2.8Mbps，是目前的14倍。在此基础上将实现视频点播、可视电话、高速下载、手机游戏等丰富的3G应用。
[编辑本段]关于TD网络
中国移动TD-SCDMA网络08年TD网络建设就将进入高峰期。手机用户将来可以顺利地实现不用换号、不用换卡、不用登记，只需换一个双模手机就可以享受TD服务。
3G实施将带动整个通信产业链，带来更广泛的就业机会。国内最大无线互联网站"3G门户网"CEO邓裕强表示，围绕着电信运营商的增值服务企业多年来一直盼望3G牌照的正式发放，从而带动更大规模的业务需求，刺激整个行业的上升。"预计3G发牌照之后，手机上网速度将大大提高，一直居高不下的手机上网资费可能下降。"
3G实施还在一定程度上使得投资于通信概念股的股民受益。昨天下午3G板块、通信板块多只股票上涨。截至收盘，东信和平上涨5.89%，海信电器上涨4.75%，ST大唐上涨4.66%，中兴通讯上涨2.84%，中国联通上涨0.8%，中兴通讯等也有不同程度上涨。中信证券分析师张兵表示，电信业已处于历史估值底部区域，3G及增值业务将是今年运营商价值增长的实质性推动因素。
工信部相关部门开始发放首批CMMB制式TD手机入网证，海信、宇龙酷派两家手机企业率先获得CMMB制式TD手机牌照。
据了解，随着CMMB手机入网证的解禁，正规品牌厂商的TD＋CMMB终端将会大规模投放市场，推动CMMB手机产业快速走向规范化，扭转山寨机充斥市场的局面。
专家指出，此次只为加载了CMMB功能的TD手机放行，主要也是考虑到扶持国产3G技术，进一步拓展TD的应用空间。让用户在TD手机上能够享受更多的业务功能。
7日14时30分，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照。其中，中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，中国联通获得WCDMA牌照。
[编辑本段]关于3G牌照
2009年1月7日14时30分，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照。其中，中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，中国联通获得WCDMA牌照。
工信部部长李毅中、副部长奚国华、科技司副司长张新生等领导与中国移动董事长王建宙、中国联通董事长常小兵、中国电信总书记尚冰等核心高管进行了发牌仪式。
网络语言中的3G
在网络用语中，3G指葱（Green onion）、姜（Ginger）、蒜（Garlic）。它们是三种生活中常见常用的调味料，意指一些琐细零碎的小事，相当于人们所说的“鸡毛蒜皮”。举例如：
「BS，LS为点3G折腾半天，B不BT啊？」
又可引申为论坛上无休止的争论、口舌战，作动词，如：
「网民们为三鹿事件3G快半年了。」
随着3G移动通讯技术在我国的发展，网络语言“3G”也逐渐在互联网上流传开来。
[编辑本段]3G投资有望拉动近2万亿元社会投资
中国工业和信息化部部长李毅中说，按照电信运营企业各自发展规划，2009年、2010年两年预计完成3G直接投资2800亿元左右。有专家认为，3G投资近3年能拉动近2万亿元社会投资，有助于刺激中国经济增长。
“3G牌照发放的投资拉动作用与国家基础建设相比有明显的不同。交通、能源等国家基础设施建设都需要政府大量资金投入，而3G牌照发出，立刻会吸引社会资金进入，因为市场对3G牌照发放已经早有期待。”工业和信息化部电信研究院副总工程师陈金桥说。
3G牌照发放后，将形成一条包括3G网络建设、终端设备制造、运营服务、信息服务在内的通信产业链，对扩大内需、刺激经济将产生重要作用。
“尽管对普通劳动者的吸纳效果不如基础建设明显，但3G产业的资金和技术密集性决定了它将对部分脑力劳动者产生巨大的吸引力

光大银行被点名通报,被通报的原因是什么?

光大银行被点名通报，被通报的原因是什么？2月3日，银保监会消费者权益保护局发布了《关于光大银行侵害消费者权益情况的通报》对光大银行侵害消费者权益的违规问题进行通报。《通报》指出，光大银行存在违规代客操作、短信营销宣传混淆自营与代销产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等6大违规问题。

具体来看，违规代客操作方面，经查，消费者通过光大银行自助设备购买理财产品时，存在银行员工违规代客操作的问题，涉及哈尔滨、太原、上海等地4家分支机构。比如，2019年6月11日，哈尔滨东大直支行有14笔理财产品销售，除输入密码外，其余流程均由银行员工违规代客操作。上述行为违反了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等规定。

短信营销宣传混淆自营与代销产品方面，《通报》指出，光大银行成都、济南、青岛等地7家分支机构在短信营销中存在片面夸大产品收益、混淆自营理财和代销产品等问题。比如，2019年3月27日，成都冠城支行向消费者发送营销短信，宣称“光大银行冠城支行3月27日-3月31日发行‘光大阳光北斗星’（代码865034）”，但该产品实际由光大证券发行、光大银行代销，非光大银行自营产品。上述行为违反了《商业银行理财业务监督管理办法》、《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》等规定。

适当性管理落实不到位方面，光大银行对客户风险承受能力评估管控不力，导致大量高龄客户风险承受能力评估结果高于实际等级，适当性管理落实不到位。2018年1月至2019年6月，该行客户年龄超过70周岁的风险承受能力评估问卷中年龄选项失真，涉及554家分支机构，北京、河北、吉林、福建、大连等地分支机构问题较为突出。比如，2018年5月31日，一名72岁消费者在北京惠新西街支行风险承受能力评估问卷中勾选年龄“D.61-65”，使风险评估结果由实际的进取型改为激进型，并认购了高于其实际风险承受能力的“阳光红精英荟1期”产品100万元。上述行为违反了《商业银行理财产品销售管理办法》、《商业银行理财业务监督管理办法》等规定。

个贷业务与保险产品强制捆绑主要问题为，光大银行与某财险公司合作开展的“联合I贷”和小额无抵押贷款业务未区分消费者信贷风险水平和授信状况，限定承保机构、强制捆绑搭售保险，严重侵害消费者自主选择权和公平交易权。比如，2019年4月，光大银行总行零售业务部开办了小额无抵押贷款业务，主要面向稳定受薪人士和小微企业客户，该类客群多数有房产/车辆或有社保/寿险保单记录。除借款保证保险外，该类客群应有权利选择其他增信方式，但该业务借款人的授信准入条件仅为“已向相关保险公司投保个人贷款保证保险”，未区分借款人信贷风险水平和授信状况，强制捆绑借款人购买指定财险公司的保证保险。该业务涉及北京、上海等8家分行，截至2019年6月末，该业务累计贷款金额59.56亿元。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》、《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。

与此同时，光大银行还存在存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费两大问题。存贷挂钩方面，光大银行石家庄、沈阳、南昌、郑州、广州、南宁、重庆、成都、深圳、鞍山等10家分行存在存贷挂钩的违规问题，要求借款人以办理本行结构性存款、单位定期存单、预存“还款保证金”等作为贷款审批发放条件。比如，2019年1月25日，广州分行给予某借款企业授信额度3400万元，要求该笔授信中2000万元流动资金贷款额度须办理该行结构性存款。2019年2月13日，该借款企业在光大银行办理结构性存款2100万元，2019年2月15日，光大银行向借款企业发放流动资金贷款2000万元。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。

违反质价相符原则收取财务顾问费方面，光大银行总行、武汉分行、苏州常熟支行违反质价相符原则收取财务顾问费，涉及6269.5万元。比如，2019年6月，武汉分行与某借款企业签订《财务顾问协议》，约定财务顾问服务期限为2019年6月至2020年3月，并收取697.5万元财务顾问费。该行提供的服务成果《并购融资建议书》于2019年1月出具，早于《财务顾问协议》签订时间，也早于合同约定的服务期限，且部分内容从贷前调查报告中摘抄，设计的并购融资方案与借款人贷款申请方案基本雷同。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。

银保监会消费者权益保护局指出，光大银行上述违规行为，侵害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权等基本权利，我局已要求其进行整改。针对上述问题，各银行保险机构要引以为戒，举一反三，排查整改。