女生网购抽纸少 32 抽获 20 元赔偿，如何看待类似维护自身合法权益的案例？

关注问题写登录注册法律生活消费者习惯上购物消费女生购抽纸少32抽获20元赔偿如何看待类似维护自身合法权益的案例?荔枝新闻已认证帐号前,荔枝新闻已认证帐号前不久女生购抽纸少32抽获20元赔偿引发关注。此前还有顾客买酸奶时发现过期1索赔1000元;一家海鲜大排档因多收顾客1毛钱遭调查等事件发生,近日津一女生购抽纸逐张数发现少32抽的事情引起了广泛的关注。据当事人合同学称纸是两个月前买的这两用纸比较快基。希望《女生网购抽纸少 32 抽获 20 元赔偿，如何看待类似维护自身合法权益的案例？》一文对您能有所帮助！

女生网购抽纸逐张数后少32抽,商家为什么要这样做呢?

作为商家，最重要的就是诚信经营，现在网购已经成为非常普遍的一件事情，但是商家有时候就会夸大宣传，看似便宜，但其实要贵出许多，比如说像抽纸就有很多商家会缺斤少两，标注有102抽，偏偏只有70抽，其实商家也就是认定了很多消费者们都不会去数，所以就想浑水摸鱼。

在天津有一位顾客，网购了一些抽纸，这抽纸用起来非常快，基本上一天一包，而该抽纸标明是有102抽，但该顾客在仔细的数了之后，发现明明描述有102抽纸，却只有70抽，整整少了32抽，发现这件事情的时候，顾客第一时间就去找了商家，但商家死不承认。

原本这件事情本就是商家没有诚信经营，一开始这位顾客其实只要求商家赔偿12.7元，但遭到了商家的拒绝，最后有了平台介入之后，平台为顾客赔偿了20元，如果这件事情属实的话，商家确实有欺骗消费者的嫌疑。

现在网上一些抽纸的活动看起来真的是特别划算，较少的钱就能买到很多包，但其实真正拿到手之后就会发现，要么就是纸非常薄，要么就是纸很小，而像这位天津的顾客所遭遇到的这种情况应该也不在少数，只是大家拿到手之后都没有去仔细查看抽纸数量，如果真是少那么几张都还情有可原吧，但32张，真就是故意为之了。

说白了，商家之所以这样做，其实就是想用这种搞活动促销的噱头去提高销售量，而且也认定没有人会去数，所以才敢这样浑水摸鱼，大胆的去做手脚，一些看似便宜的纸，但其实还没超市来的便宜，所以大家在购买这些纸张的时候，还是要理性购买，一定要仔细的去辨认。

青岛男生网购抽纸发现每包少四分之一,厂家需承担什么责任?

厂家偷工减料标注虚假信息，这是对消费者不负责任，应该承担法律责任。

青岛市民郭先生在购物网站上购买了一款森兰品牌抽纸，发现包装规格为50抽。随后，郭先生向商家进行了投诉。律师表示，生产企业不能在产品上偷工减料或者标注虚假生产日期、保质期等问题。消费者若对商品质量有异议，可与该产品的生产企业或销售商协商解决。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉申请调解和仲裁。

商家涉嫌违法经营，涉嫌销售不符合标准的商品罪 

根据《中华人民共和国刑法》第一百四十三条的规定，销售不符合标准的商品罪是指：销售明知是不符合标准的商品，销售金额五万元以上的、销售金额三十万元以上的或者其他不符合法律、行政法规规定的行为。森兰品牌产品外包装上写着的重量显示为120张，但每包抽纸实际收到的数量仅为50张。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，消费者有权要求经营者提供相同或类似商品或者服务。因此店家应当承担相应的责任。同时还需要承担民事赔偿责任。

商家存在欺诈行为，应当承担民事赔偿责任

商家存在欺诈行为，应当承担民事赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；因此其行为已经构成了欺诈行为。

依法向消协或市场监督管理部门投诉并申请调解

向仲裁机构申请仲裁的，应当按照当事人的申请或者协议履行。在消费者协会或者市场监督管理部门依法进行的调解过程中，应当保障调解活动的顺利进行。经调解达成协议的，应当及时履行。当事人对调解协议的真实性、合法性、履行能力等有异议的，可以自收到调解协议之日起十五日内向人民法院提起诉讼。但是法律另有规定的除外。